Centro de Conocimiento
Guías, Análisis y Casos Reales
Todo lo que vale la pena saber sobre la gestión de reputación digital — guías prácticas, herramientas, derechos legales y casos reales.
ניהול מוניטין בעידן ה-AI: מה ChatGPT ו-Google AI אומרים עליך
ChatGPT, Gemini ו-Perplexity הפכו למנועי מידע. מה הם אומרים עליך? איך זה עובד ומה אפשר לעשות כדי לשלוט…
מקרי מוניטיןמ-4.7 ל-1.0 בלילה אחד
בינואר 2021 הגבילה Robinhood מסחר במניית GameStop. 100,000 ביקורות חד-כוכב הוצפו ב-Google Play תוך שעות. Google הסיר אותן.…
מרכז ידעניהול מוניטין לבתי מלון ומסעדות: כשביקורת אחת שווה לקוחות רבים
בתי מלון ומסעדות חשופים לביקורות יותר מכל עסק אחר. TripAdvisor, Booking, Google, Wolt, ביקורת שלילית אחת גלויה לאלפים.…
מקרי מוניטיןהסרטון מהמטבח — ואיך דומינוז ענו נכון
ב-2009 צילמו שני עובדי דומינוז את עצמם מזהמים מזון ועלו ל-YouTube. המנכ"ל ענה ב-YouTube. זה היה הפעם הראשונה…
מרכז ידעבניית נוכחות דיגיטלית חיובית: המדריך השלם
הגנה הטובה ביותר על המוניטין שלך היא התקפה מוקדמת: בניית נוכחות דיגיטלית חזקה לפני שיש בעיה. הנה מה…
מקרי מוניטיןגיטרה אחת שבורה — ו-180 מיליון דולר
ב-2009 שבר United Airlines את הגיטרה של מוזיקאי קנדי. הוא ביקש פיצוי — ונדחה 9 חודשים. הוא הפיק…
מרכז ידעניהול מוניטין ברשתות חברתיות: מדריך מעשי
פוסט שלילי שהתפרסם ברשתות החברתיות יכול לגרום נזק תוך שעות. הנה כיצד לנהל את המוניטין שלך בפייסבוק, אינסטגרם,…
מקרי מוניטיןכשהתוכנה שיקרה — וה-CEO הפסיד ב-72 שעות
ב-2015 גילה ה-EPA ש-VW התקינה תוכנה שמאתרת בדיקות פליטה ומציגה נתונים כוזבים. 11 מיליון רכבים. קנסות של 30…
מקרי מוניטין100 ביקורות חד-כוכב ב-Google Maps — ב-72 שעות
מוסך חדש שנפתח ליד מתחרה ותיק קיבל 100 ביקורות שליליות תוך שלושה ימים. כולן מחשבונות חדשים. כולן עם…