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从互联网删除负面内容

一篇帖子、一条评价、一条评论——都能在几小时内改变人们对您的看法。我们依据法律依据评估每一项内容,在正确的渠道采取行动,同时建立能平衡整体形象的正面内容。

הסרת פרסום שלילי מהאינטרנט

如何从互联网删除负面内容:4个步骤

删除负面内容总是从审查依据开始,而不是直接发送申请。没有依据的申请会被驳回,浪费时间。

  1. 审查依据——诽谤、隐私侵犯、虚假信息:每一种都开启不同的路径
  2. 直接联系平台、网站、论坛,或社交网络
  3. 当存在已证实的隐私依据时,向谷歌提交删除申请(取消索引)
  4. 如果删除失败,进行压制:建立能把该发布内容挤出首页的积极资产

什么使负面内容变得可删除

并非所有负面内容都可以删除。以下这些迹象能强化删除的理由:

包含从未更正过的已证实虚假事实
未经同意发布——照片、文件、个人信息
年代久远,与当前活动不再相关("被遗忘权"论点)
出于恶意撰写,缺乏事实依据——诽谤

何时可以删除负面内容

当存在法律依据时——诽谤、隐私侵犯,或法律违规——删除是可行的。当内容属于合法发布的正当内容时,它不会被删除;此时我们会转向竞争性压制策略。

有害的评价和评分
社交网络和论坛上的帖子和评论
未经同意发布的照片或文件
误导性文章和发布内容
删除负面内容,按依据绘制提及地图
我们绘制每一条提及的地图,标记哪些可以删除、哪些是压制的候选。

无法删除时,我们进行压制

压制不是删除:它是建立强大的积极内容,把负面项目推到谷歌几乎无人访问的内页。

目标不是抹去过去,而是确保人们最先看到的关于您的内容是正确的。

删除政策因平台而异

每个平台都依据自己的规则审查删除申请,因此措辞必须与目标相匹配。

Google Business——接收到有害评价的举报后,会在几天内审查是否符合政策
Facebook和Instagram——需要通过其内置工具举报,回应通常较慢
独立论坛和新闻网站——没有统一的政策,通常需要直接联系网站编辑

时间线和预期

负面内容删除流程,从绘图到确认
从最初的绘图到确认删除。

对于有法律依据的内容,法律删除申请是最直接的路径。当删除不可行时,压制负面提及能在实践中中和损害。持续的声誉监测能确保新提及在累积之前就被发现。

常见问题

多年前发布的一条评价,还能处理吗?

可以。评价的年代实际上有助于"被遗忘权"论点。与当前活动不再相关的旧评价,删除或压制的成功率更高。

删除一条评价和压制它有什么区别?

删除是从网站上实际删除。压制是建立更强的内容,把评价推到大约每100位访客中只有1位会到达的页面。实际上,压制到第3页几乎等同于消除损害。

当我们已经处理过的负面内容再次出现时会怎样?

这种情况会发生。网站会被重新索引,内容也会从二级来源被分享。我们的持续监测能及早发现这一点,让我们能在损害累积之前采取行动。

采取行动是否有引发更多曝光的风险?

风险很小,但确实存在,主要是在以激进方式联系网站并引起记者关注的情况下。这就是为什么我们的工作始终保持低调——我们从不制造舆论,也不引发公开对抗。

想了解您的情况有哪些可能性?

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